送料・お届けについて

送料・クール便代金

送料

お買上合計金額 北海道〜九州 沖縄・一部離島
~2,999円 648円 1,080円
3,000円~3,999円 540円 972円
4,000円~4,999円 432円 864円
5,000円~5,999円 324円 756円
6,000円~6,999円 216円 648円
7,000円~7,999円 108円 540円
8,000円以上 無料

※表記価格はすべて税込み

配送会社:佐川急便
・北海道〜九州地域にヤマト運輸でのお届けをご指定の場合、送料+432円を頂戴します。

  • ※沖縄・一部離島地域へはヤマト運輸のみでのお届けとなり、上記送料表の金額となります。
  • ※クール便と通常便の2個口になるなど、荷物が複数になってしまう場合はクール便代金は別途いただきますが、通常送料分については追加でいただくことはありません。

クール便代金

冷蔵品、冷凍品をご注文の場合、お買い上げ金額にかかわらず下記クール便代金を別途いただきます。

現在クール便半額キャンペーン実施中
通常クール便代金 キャンペーン価格
540円 270円

※表記価格はすべて税込み

クール便でのお届けについて

ご注文商品の中に「冷蔵発送」指定商品が含まれる場合、温度管理上問題がなければ、すべてまとめてクール便(冷蔵)でお届けすることがございます。
お受け取り後は、商品パッケージやホームページに記載されている保管方法をご参照ください。

また「冷凍発送」指定商品が含まれる場合、別送のクール便(冷凍)でご用意するため、ほかのご注文商品とのお届けに多少の時間差が生じることもございます。

  • ※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村、その他一部地域のクール便未対応地域では、クール便対象商品をご注文いただきましても、通常便でのお届けとなります。その場合、クール便代金はいただきません。

お届け日

お届け日を希望しない場合

13:59までのご注文は、翌日に発送いたします。
14:00以降のご注文は、翌々日に発送いたします。

ご注文 発送
13:59まで 翌日
14:00以降 翌々日
  • ※金曜日14:00〜土曜日13:59の注文に関しましては、土曜日に発送いたします。
  • ※在庫状況また当店の都合により翌日、翌々日に発送できない場合があります。
  • ※発送に時間がかかる場合は別途ご連絡いたします。

【発送からお届けまでの所要日数】

お届け地域 所要日数
北海道 3日~
東北 1〜2日
北陸・関東・東海・関西 1日
四国・中国 1〜2日
九州・沖縄 2日~

※一部地域や離島については上記日数以上にかかる場合があります。

お届け日を希望する場合

ご注文日の3日後から14日間の期間でご希望日を承ります。

ご注文日から3日後からのお届け希望を承ります

例:2/10(月)のご注文時にお届け日のご希望を承れるのは、2/13(木)以降の14日間になります。

なお、物流量の増加、道路の混雑状況や天候の影響などにより、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
あらかじめご了承いただき、日数に余裕をもってご注文をお願いいたします。

  • ※北海道、沖縄及び離島へのお届けは、荷受制限の強化によりご希望日より1~5日ほど遅れる可能性があります。
  • ※産地直送の農産物、メーカーからの直送商品など一部商品を除きます。

商品発送のお知らせ

商品の発送が完了した当日に、配送会社の伝票番号とお問い合せ先を記した「商品発送のお知らせ」メールをお送りしております。お客様のお荷物の配送状況はネット上でご確認いただけます。

海外への発送

現在クオカでは海外への商品発送は行っておりませんが、下記転送サービスをご利用いただくことで、海外への配送が可能になります。海外在住でクオカの商品が購入できない方、海外のご家族・友人にクオカの商品を届けたい方におすすめです。

海外発送サービス「ポスティ」のご紹介

ポスティHP

株式会社ポスティの運営する「ポスティ」は日本国内で購入した商品を海外へ配送する転送サービスです。

  • ※「ポスティ」は株式会社ポスティが運営するサービスであり、クオカが行うサービスではありません。ご利用の際はポスティの公式ホームページをよくご覧になり、注意事項等をご理解の上、ご利用ください。
  • ※海外で受け取ったお荷物の破損等のトラブルはポスティにお問い合わせください。

ポスティをおすすめする理由

初回のご注文に限り500円お得

クオカがポスティをおすすめする理由は、経験豊富なスタッフが海外発送を行っていること。ポスティのスタッフは長い海外生活の経験の中で、実際に自分たちが不自由に感じたことをもとにこのサービスを行っています。また、お客様にどうすれば喜んでいただけるかをいつも真剣に考えている姿勢に共感できたこと。お話をうかがっている中で、我々もポスティであれば、大事な商品をお願いすることができると判断いたしました。

お手続きは「ポスティ」で!

ポスティに登録しますとお客様個人の転送用住所が提示されます。クオカで商品をお買い上げの際、お届け先にその転送用住所をご入力ください。クオカが担当するのはポスティへの配送までになります。海外発送はポスティが担当いたします。

発送の担当

詳しい手続きはポスティホームページへ

ポスティ料金案内へ

転送前に内容チェック!手数料は無料!

海外への転送前に内容をチェック!

お客様への大切な商品に、欠品や破損があっては大変です。ただ、転送前の内容チェックは一つ一つ人の手で行うため、大変手間がかかります。そのため、通常ポスティではオプションのサービスとして別料金をいただいておりますが、クオカからの荷物に関しましては、無料でチェックを行わせていただきます。

  • ※ポスティ配送予約画面におきまして、お荷物内容チェックの選択の有無にかかわらず、内容チェックをさせていただきます。
  • ※海外転送の安全性を保証するのものではありません。
  • ※海外発送時のトラブルに関しましてはポスティQ&Aをご覧ください

ポスティご利用の際の注意事項

ポスティ注意事項のページへ

海外発送に関するご質問・お問い合わせ

株式会社ポスティ

e-mail:cs@postty.com
TEL:050-5532-3989
ホームページ:株式会社ポスティ