クオカポイントについて

「クオカポイント」とは、クオカオンラインショップでお買い物のお支払いに1ポイント=1円としてご利用いただけるポイントです。キャンペーンなどをご利用いただくことでポイントを貯めることができます。

  • ※クオカショップ各店(自由が丘本店、日本橋三越店、吉祥寺店、京都桂川店、高松店)、amazon、楽天でのお買い物は、対象外となります。

クオカポイントを貯める

クオカオンラインショップが指定するサービスやキャンペーンご利用、または、ポイント対象商品をお買い物をいただくことで、ポイントが貯まります。

お買い物によるポイント付与

2016年8月10日10:00〜:商品価格に対して一律1%のポイント付与

  • ※過去〜2014年7月29日11:59まで商品価格に対して一律1%のポイント付与。
  • ※2014年7月29日12:00〜2016年8月10日9:59の間は、一律ポイント付与は実施していません。

クチコミ投稿によるポイント付与

2016年12月21日0:00〜:テキストのみ1ポイント、画像つき3ポイントのポイント付与

  • ※過去〜2016年4月28日23:59まで全商品対象にクチコミ投稿すると10ポイント付与(画像付き投稿は50ポイント)。
  • ※2016年4月29日00:00〜2016年12月20日23:59の間は、クチコミ投稿によるポイント付与は実施していません。

ポイント付与について

ポイント対象商品をご購入いただくと、商品ごとに設定されたクオカポイントの合計が、「獲得ポイント」として商品発送の翌日にマイクオカの「ポイント通帳」に貯まります。

お買い物からポイント付与までの流れ
  • ※ご注文後にキャンセルになった場合は、獲得ポイントは無効となります。
  • ※クオカポイントの設定率は異なりますので商品ページにてポイント数をご確認ください。
  • ※ポイント対象外の商品にはポイント数の記載はございません。
  • ※会員を退会する場合は、それまでに貯めていただいたクオカポイントは、有効期限内であっても無効となります。
  • ※クオカポイントの現金への交換、第三者への貸与、譲渡はできません。
  • ※会員規約に反する行為などがあった場合、ポイントサービスをご利用いただけない場合がございます。詳しくは「ご利用規約」をご覧ください。

クオカポイントを使う

貯まったクオカポイントは、1ポイント=1円として、クオカオンラインショップでのお買い物のお支払いにご利用いただけます。

STEP:1

ご注文時に「お支払い方法選択決済方法」ページのポイント欄で、「全てのポイントを利用する」を選択するか、「一部のポイントを利用する」を選択し利用ポイントを入力します。

ポイントを利用する

STEP:2

内容のご確認ご注文のご確認」ページで、利用するポイント数が合計金額から引かれていることを確認し注文を確定してください。

利用ポイントを確認する
  • ※クオカポイントをご利用いただけるのは、ご登録いただいているIDでログインしていただいている場合に限ります。別のIDでログインした場合や、新規会員登録をした場合は、以前のポイントはご利用いただけませんので、ご注意ください。
  • ※商品をお送りした後で、クオカポイントをご利用いただくことはできません。
  • ※クオカポイントは1ポイントからご利用いただけます。また、上限もございません。
  • ※クオカポイントをご利用いただく場合も、ポイント対象商品をご購入いただく際のポイントが貯まります。
  • ※お支払いにクオカポイントをご利用になったご注文をキャンセルされた場合は、ご利用分のクオカポイントをポイント通帳に返却いたします。

クオカポイントの有効期限

クオカポイントは、最後にお買い物をしてから1年後の月末が有効期限となります。
また、期限内に、再度お買い物をした場合は、貯まっているクオカポイントすべての有効期限が延長になります。

(例)

  • ・2015年1月10日にお買い物をして50ポイントを獲得した場合、2016年1月31日が50ポイントのご利用期限となります。
  • ・2015年1月10日にお買い物をして50ポイントを獲得し、2015年6月20日に貯まった50ポイントを使わずにお買い物をして100ポイントを獲得した場合、150ポイントすべてが2016年6月30日までご利用可能になります。
  • ※有効期限を過ぎると、クオカポイントは無効になります。無効になったクオカポイントはご利用いただけませんので、ご注意ください。

有効期限の確認

クオカポイントの有効期限やご利用の履歴は、マイクオカ内のメニュー、「ポイント通帳」でご確認いただけます。

クオカポイントに関するQ&A

引越しをして住所が変わったので新規登録をしました。この場合、前の登録ポイントとあわせることはできますか?
新規でご登録いただいた場合、以前登録していただいておりましても別のお客様のご登録として判断しております。あいにく、同じお客様かどうか判断できない場合もありますので、クオカポイントを統合させていただくことはできません。登録情報の変更は「マイクオカ」より実施していただくことができます。
お友達に私のクオカポイントを使ってもらいたいのですが、可能ですか?
クオカポイントをご利用いただけるのは、ログインしていただいた方ご本人様のみとさせていただいております。
注文商品の変更が可能な期間に、自分でクオカポイント使用額の変更はできますか?
お客様ご自身で「マイクオカ」内のご注文状況確認ページよりご変更いただくことが可能です。ただし、ポイントを全額ご使用いただいてご注文いただいている場合は、マイクオカよりご変更いただくことができません。その場合は、クオカお客様係までご相談ください。
全額ポイントを使用して購入した商品を返品したいのですが、現金で返金してもらえますか?
あいにくクオカポイントをご利用いただいた商品の返金につきましては、クオカポイントにて実施しております。