ホームページについて

対応ブラウザ

クオカオンラインショップでは、以下のブラウザの各バージョンでのご利用を推奨しております。

パソコン

Windows:
Internet Explorer 9以上、Firefox/Chrome 最新版
OS X (Mac):
Safari/Firefox/Chrome 最新版

スマートフォン・タブレット

Android:
Chrome/Firefox 最新版
iOS:
Safari/Chrome 最新版
  • ※ホームページの表示が崩れる場合は、画面を更新しお使いのブラウザのバージョンをご確認ください。
  • ※上記のブラウザの動作確認を実施しておりますが、すべてのお客様の環境で問題なく動作することを保証するものではありません。

画像が一部表示されない場合

お使いのパソコンにウィルス対策ソフトをインストールしていて、広告をブロックする設定になっている場合、ブラウザで表示される一部の画像が「広告」とみなされ、表示されないことがございます。 表示させるためには、広告をブロックする設定を解除してください。
  • ※ただしその場合、他のホームページに対する設定も解除されますのでご注意ください。
  • (Norton Internet Securityでは一部この現象を確認しております)

ホームページが正常に動作しない場合(セキュリティーの設定)

ご使用のブラウザによってはうまく表示されないこともありますので、 そのときには、ご使用のブラウザの設定画面にて*.cuoca.comを 「信頼済みサイト」へ登録してください。

信頼済みサイトへの設定方法

  • 1.「ツール」メニューから「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「信頼済みサイト」と進み、「サイト」ボタンをクリックします。
  • 2.「次のWebサイトをゾーンに追加する」の欄に「*.cuoca.com」を入れ「追加」をクリックします。 この際 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックを外します。
  • 3.「OK」で画面を閉じ、ブラウザを再起動します。

パソコンの日付と時刻の調整

当店のカート保持期間は、現在時刻+24時間とさせていただいております。 この現在時刻は、クオカオンランショップ内で設定させていただいている時刻となりますので、お使いのパソコンの時刻が24時間以上進んでいた場合には期限切れとなり、カートへ商品が残らない状態となります。 ご利用のパソコンの日付と時刻、またタイムゾーンが日本になっているかをご確認ください。

「ご注文手続きへ」を押しても先に進めないときは?

当サイトの一部のページでは、SSL128ビットによる暗号化を用いてデータの送受信を行います。 マイクオカやご注文フォームなどhttpsからはじまるURLをご覧になれない場合は、SSLが確立せずにサービスをご利用いただけない状態です。 以下の方法で「TLS 1.0を使用する」を有効に変更してください。
  • 1.「ツール」メニューから「インターネットオプション」→「詳細設定」のタブをクリックします。
  • 2.「設定」内にある「セキュリティ」部分の「TLS 1.0を使用する」をチェックします。
  • 3.「OK」で画面を閉じ、ブラウザを再起動します。
  • ※ブラウザの環境によっては、表示が異なる場合があります。
  • ※アクセス環境によっては、SSLが確立せずにサービスを利用できない場合があります。